Versandgebiet
Der Versand unserer Produkte erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen an Adressen außerhalb Deutschlands können derzeit leider nicht angeboten werden.
Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 400,00 € liefern wir Ihre Bestellung versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 400,00 € berechnen wir eine pauschale Versandgebühr von 14,99 €.
Steuern und Abgaben
Alle angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlich anfallenden Steuern und Gebühren. Es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit Steuern oder Abgaben.
Annahmeschluss für Bestellungen
Bestellungen, die bis 18:00 Uhr (CET) eingehen, werden noch am selben Werktag in die Bearbeitung aufgenommen.
Geht Ihre Bestellung nach 18:00 Uhr oder an einem Wochenende bzw. gesetzlichen Feiertag ein, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.
Bearbeitungsdauer
Nach erfolgreichem Zahlungseingang beträgt die übliche Bearbeitungszeit 1 bis 3 Werktage, bevor die Ware an den Versanddienstleister übergeben wird.
Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Zustellzeit 7 bis 10 Werktage. Die tatsächliche Lieferdauer kann je nach Zielregion und Versanddienstleister geringfügig abweichen.
Versanddienstleister
Für den Versand arbeiten wir mit etablierten Logistikunternehmen wie UPS, FedEx und DHL zusammen, um eine zuverlässige Zustellung Ihrer Bestellung sicherzustellen.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält Ihre Bestellnummer, den Zahlungsbeleg sowie die Informationen zum eingesetzten Versanddienstleister.
Über die Seite „Sendungsverfolgung“ auf unserer Website können Sie mithilfe Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie Ihrer Bestellnummer jederzeit den aktuellen Lieferstatus Ihrer Bestellung einsehen.
Wichtige Hinweise
Beschädigung oder Verlust während des Transports
Sollte Ihre Sendung auf dem Transportweg beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir werden den Vorfall schnellstmöglich prüfen und gemeinsam mit dem Versanddienstleister eine geeignete Lösung finden.
Änderungen oder Stornierungen
Änderungen der Lieferadresse oder eine Stornierung der Bestellung sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde. Nach Versandbeginn können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.
Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferanschrift vollständig und korrekt ist. Für Lieferverzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.
Warenannahme
Wir empfehlen Ihnen, die Verpackung sowie den gelieferten Artikel unmittelbar bei Erhalt auf sichtbare Transportschäden zu überprüfen.
Sollten Sie Beschädigungen feststellen, bitten Sie den Zusteller, diese möglichst direkt zu dokumentieren, und setzen Sie sich anschließend zeitnah mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund einer falschen Lieferadresse, einer verweigerten Annahme oder einer nicht rechtzeitig erfolgten Abholung nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet, behalten wir uns vor, die hierdurch entstandenen Rücksendekosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.
Höhere Gewalt
Für Lieferverzögerungen, die durch außergewöhnliche und außerhalb unseres Einflussbereichs liegende Umstände entstehen – beispielsweise Naturereignisse, extreme Wetterbedingungen, Streiks oder sonstige Störungen im Transportwesen – übernehmen wir keine Haftung.
Selbstverständlich informieren wir Sie in einem solchen Fall schnellstmöglich über den aktuellen Stand und unterstützen Sie bei der Nachverfolgung Ihrer Sendung.
Kontakt
Adresse: 6902 Foxside Ln, Humble, TX 77338, United States
Telefon: +1 (281) 513-9706
E-Mail: care@nordilinox.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time, CET)